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Jeder dritte Kauf in Online-Shops ist Print getrieben

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KatalogDer gute alte Katalog – wie lange haben Versandhändler darauf gebaut?

In den “guten” alten Zeiten ohne Internet, konnte man dieses Medium perfekt durch Selektionen an z.B.  Kundegruppen, Bestellverhalten und vielem mehr bedienen.

Der Katalog hat mittlerweile als Bestellkanal extrem verloren, dennoch hat das bedruckte Papier eine hohe Beduetung für Online-Shops.

Online Händler nutzen den Katalog, um gezielt Kaufanreize zu setzen. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie des IfH Instituts für Handelsforschung an der Uni Köln in Zusammenarbeit mit dem auf E-Commerce-Lösungen spezialisierten Softwarehaus Hybris.

Von einer “strategischen Wiederbelebung” des Katalogs sprechen die Forscher: Die aktuelle Studie “Von Multi-Channel zu Cross-Channel – Konsumentenverhalten im Wandel” zeigt, dass bei knapp jedem dritten Kauf in Online-Shops vorab eine Informationssuche in Katalogen stattfindet.

Wie der Zeitvergleich der Multi-Channel-Studienreihe des ECC Handel am IFH Köln zeigt, ist der Niedergang des Bestellmediums Print-Katalog vor allem auf eine erhöhte Kannibalisierung der Umsätze durch Online-Shops zurückzuführen. Dennoch liegen in vielen Haushalten Kataloge “in Reichweite – auf dem Couchtisch oder auf dem Sofa”, so die Forscher. Die aktuellen Studienergebnisse zeigen, dass bei knapp 17 Prozent der Käufe in Online-Shops eine Informationssuche im Katalog den Impuls zur Wahl des Anbieters geliefert hat. Kunden entscheiden sich also aufgrund der Informationssuche im Katalog für einen Kauf im Online-Shop des Anbieters. Knapp 20 Prozent des gesamten Umsatzes in Online-Shops sind auf die Informationssuche in Print-Katalogen desselben Anbieters zurückzuführen.

Der Beitrag Jeder dritte Kauf in Online-Shops ist Print getrieben erschien zuerst auf Online Marketing SEO News aus Coburg.


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